CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY HÚT ẨM LỌC KHÔNG KHÍ MI-LUX Model: MD12L / MD20L/ MD30L

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, MI-LUX VIỆT NAM cung cấp thông tin về chính sách bảo hành dành cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1/ Bảo hành 1 đổi 1 tất cả dòng máy trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ Nhà Sản Xuất.

2/ Bảo hành 24 tháng và lốc máy nén 12 tháng với tất cả dòng máy hút ẩm

4/ Riêng bộ lọc của máy hút ẩm/ máy lọc không khí không bảo hành

Điều kiện bảo hành sản phẩm

Sản phẩm được phân phối chính hãng bởi MI-LUX VIỆT NAM hoặc các đại lý Ủy Quyền chính hãng trên toàn quốc, còn trong thời gian bảo hành và sử dụng trong điều kiện thông thường.

Nếu thiết bị gặp vấn đề gì, bạn có thể quét mã QR trên tem sản phẩm để liên hệ bộ phận CSKH và được hỗ trợ nhanh nhất.

Điều kiện được bảo hành sản phẩm:

1/ Sản phẩm còn nằm trong thời gian bảo hành

2/ Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất.

3/ Số seri và tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không rách chấp vá hay có dấu hiệu cạo sửa hoặc dán đè bởi một tem bất kỳ.

4/ Khi sản phẩm cần bảo hành, vui lòng quét mã QR trên tem sản phẩm để liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ. Người sử dụng sẽ chịu phí vận chuyển.

Điều kiện không được bảo hành sản phẩm

Trong thời gian bảo hành, các dịch vụ bảo hành sửa chữa trả phí sẽ được thực hiện trong các trường hợp sau:

① Tem trên máy có dấu hiệp rách chấp vá hay có dấu hiệu cạo sửa hoặc dán đè bởi một tem bất kỳ khác.

② Hư hại về thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công

③ Lỗi và thiệt hại do nguyên nhân bất khả kháng.

④ Hỏng hóc và hư hỏng do vận chuyển, bốc xếp từ phía người mua.

⑤ Hỏng hóc và hư hỏng do không vận hành theo hướng dẫn sử dụng của NSX. Hư hại do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của nhà sản xuất.

⑥ Hỏng hóc hoặc hư hỏng do tháo gỡ, sửa chữa hoặc sửa đổi thiết bị mà không có sự cho phép của nhà sản xuất.

⑦ Sự cố và hư hỏng do khí ăn mòn, sự xâm nhập của bụi trong môi trường sử dụng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Điều kiện đổi trả sản phẩm

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng trong quá trình đổi trả, chúng tôi cung cấp thông tin về điều kiện đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

① Áp dụng chính sách đổi trả 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ Nhà sản xuất.

② Sản phẩm đổi trả đúng với mẫu mã, chủng loại, số seri đã đặt đúng với đơn hàng cũ đã mua.

③ Sản phẩm đổi trả phải đầy đủ phụ kiện đi kèm máy và hộp còn nguyên vẹn.

④ Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không cấn móp, trầy xước.

⑤ Sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình sử dụng.

Điều kiện không được đổi trả sản phẩm

Ngoài ra, chúng tôi cũng có một số quy định trường hợp khách hàng không được đổi trả sản phẩm như:

① Sản phẩm đổi trả không đúng số seri, mẫu mã, chủng loại trên thông tịn đơn mua hàng cũ.

② Sản phẩm bị trầy xước, va đập hoặc không thể sử dụng được.

③ Sản phẩm mất hộp hoặc mất linh kiện sản phẩm.

④ Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay đổi kết cấu mà không có sự cho phép của nhà sản xuất

Trong thời bảo hành sản phẩm khách hàng có bất cứ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp và xử lý vấn đề một cách nhanh chóng nhất.

Thông tin liên hệ:

Văn phòng: Tổng cục V, Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội

Hotline: Bán hàng: 0563718888/ Kỹ thuật: 0769112018

Website: https://mi-lux.vn

Tham khảo sách hướng dẫn sử dụng MD-12L : Hướng dẫn máy hút ẩm mi-lux MD12L

Tham khảo sách hướng dẫn sử dụng MD-20L : Hướng dẫn máy hút ẩm mi-lux MD20L